Eğitimin Amacı

Problemlerin analitik ve sistematik olarak ele alınması, analiz edilmesi ve çözümlenmesinin gerçekleştirilmesi için problem çözme tekniklerinin nasıl kullanılacağı anlatılması. Örnek vakalar ile sürecin uygulamalı olarak aktarılması.

Eğitim İçeriği

• Problem çözme tekniklerinde temel kavramlar
• Problemin tanımlanması
• Doğru verilerin toplanması ve değerlendirilmesi
• Problem çözme metotları (Beyin fırtınası, akış şeması, sebep sonuç diyagramı, pareto analizi, gruplandırma, histogram, fayda maliyet analizi, 6sigma)
• Çözüm sürecinde probleme uygun yöntem belirleme
• Problemin olası sebeplerinin tayini
• Problemleri çözüme kavuşturma, sonuçların analizi, izlenmesi ve değerlendirilmesi
• Problem çözme tekniği ile iyileştirme süreçleri

Kimler Katılmalı?

Problem çözme tekniklerini öğrenmek isteyen, kurumlarda iyileştirme sürecine katkı sağlamak isteyen herkes.

Eğitim Süresi

1 gün.