Çalışanların iş yapma yeteneğini arttırarak, mevcut veya gelecekteki performansını iyileştirmek; yaptıkları işlerle ilgili olarak etkinliklerini arttırmak amacıyla planlı öğrenme süreçleri geliştirmek için eğitim ve gelişim sistemlerinin nasıl yönetilmesi gerektiğinin anlatılması.
İnsan kaynakları ve eğitimden sorumlu olan veya bu konuda kendini geliştirmek isteyen herkes.
1 veya 2 gün.